客户经理拜访服务内容：

1、负责所管辖客户的拜访和基础信息维护工作：

    2、传达公司的营销政策及货源信息：

    3、掌握客户的库存情况、销售动态，指导客户经营，维护重点品牌；

    4、收集、反馈市场信息，了解客户需求，预测客户需求计划：

    5、按照客户分类及服务标准制定拜访计划并提供个性化服务：

    6、执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作，做好品牌的宣传、推介、推广和维护。

客户订货注意事项:    

1、做好电访订单采集前的准备工作，包括库存盘点，根据自身所属星级做好卷烟购进计划：

    2、在当日访销之前，客户需检查接听电话是否正常，避免出现欠费、故障、占线等；

    3、客户在接听电访电话时，尽量将所需求的卷烟品名、数量等信息表达清楚，避免错订、漏订现象的发生：

  4、客户需及时预存卷烟购货款，以确保访销订单的正常、准确、及时成交：

    5、对因各种原因未能按时接听订货电话的客户，可在正常的访销时段内（上午十一点半以前），及时拨打订单部被叫电(3811788. 3811588)提报需求订单。

经营小建议：

    ★坚持诚信经营：可在店里醒目位置贴出了诚信经营的标语，以此增加人气吸引更多的消费者；

    ★卷烟质量很重要：要保证卷烟质量，如果发现问题，要立刻拿下货架，不要因为贪一时的小利而毁掉店里的信誉。.

 

尊敬的卷烟零售客户：

    随着市场经济的不断变化，人们对物资需求的欲望不断在提高，商品的多样性及展示在消费者心中占据了主要位置，为了凸显您所经营商品的亮点，只有通过不同的陈列展示才能吸引消费者的眼球，聚集更多的消费者来提高您的知名度，提升鼐利水平。下面给您推荐几种卷烟商品陈列方法，请您结合自己店堂及柜台的实际情况选择采用。

    俗话说，一个好的店铺就好比人的面7L，如何充分利用有限的商品库存，塑造出自己的风格与特点，是零售店的求胜所在。

1、利润性原则

(1)商品陈列必须突出目标性角色商品，提高店面销售能力

(2)在店内营造有助于销售陈列点位：

(3)记下能增加销售的陈列方式；

(4)采用“先进先出”的原则，同时优化库存。

2、吸引力原则

(1)商品陈列是无声的广告，力求增加陈列的吸引力：

(2)充分利用现有的商品数量，集中陈列以显示气势；

(3)正确贴上商品价格标签；

(4)陈列时将个品牌按产地划分清楚。

3、方便性原则

(1)商品陈列应方便消费者易看、易选、易买；

(2)保证柜台上商品的多样性，方便选购。

    1、单包陈列：根据自己的柜台，按照卷烟不同价位的品牌排列

出来；

    2、品字型一条陈列、包陈列，这样的陈列凸显立体感，视党效

果好；

    3、并列型包陈列、条陈列：根据各品牌的颜色进行搭配排列，

使整体鲜艳夺目；

    4、直排型：可以产生最大的广告效应，以产生强大的视觉刺

激；

    5、竖排型：能展示品牌的多样性，便于消费者选择；

    6、卷烟陈列”五忌”一忌样少，二忌无序，三忌平铺，四忌单一，五忌低价。

1、价格要标识清楚、准确，不能有涂改的痕迹，明示承诺；

2、价格标签必须是在醒目位置，位置要统一，不能杂乱无序

3、必须将标价签的正面朝向顾客，不能将其斜着或倒着放；

4、标价签与卷烟要一一对应，不能漏放，更不能错放。