雪枫街道综合服务中心宣传折页印刷

雪枫街道辖1 2个行政村、3个居委会，总人口3.5万人，总面积4 8平方公里，下设1 8个党支部，共有6 9 8名党员。去年以来，街道党工委按照市委“强基工程”有关要求，以建设服务型基层党组织为目标，投资6 8万元，高标准打造一站式多功能便民服务平台，着力为辖区群众提供了优质高效的便民服务。

    一是夯实阵地建设，优化服务平台。综合服务中心位于办事处院内，总办公面积3 0 0平方米，高标准配置了LED显示屏、电脑、打印机、电子触摸屏、POS机等必要的办公设备和便民服务设施，所有服务项目、办事流程标示醒目，打造了人性化的无障碍服务通道。
 

    二是优化组织架构，规范项目入驻。成立了以党工委书记为组长的综合服务中心建设领导小组，下设管理协调办公室，具体负责服务中心日常运行管理。结合实际，在综合服务大厅科学设置服务窗口，为群众提供政策咨询、党建服务、法律援助等7大类3 0多项服务。

    三是完善规章制度，规范服务行为。秉承“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”服务理念，实行“直办制、代办制、督办制”，推行“办事依据公开、办事流程公开、办事结果公开”，通过一站式服务实现了群众少跑腿、快办事，群众办事满意度明显提升。

    综含服务中心投入运行以来，共接待群众5 0 0 0余人次，办理事项1 3 9 5项次，群众满意率达98%以上。